Müşteri Deneyiminde Yeni Boyut: Agentic AI ile Kişiselleştirilmiş Hizmet
Müşteri deneyimi, günümüz iş dünyasında rekabet avantajının en kritik belirleyicisi haline geldi. …
İnsanlar ve Yapay Zeka Ajanlarının İş Birliği: Yeni Çalışma Modeli
Teknolojinin hızla geliştiği bu çağda, çalışma dünyasında yalnızca görevlerin değil, işin anlamının da değiştiğini görüyoruz. Çalışanlar artık tekrarlayan görevlerden çok, yaratıcılıklarını ortaya koyabilecekleri, stratejik katkı sunabilecekleri işlere odaklanmak istiyor. İşletmelerin de sürdürülebilir başarı için bu dönüşümü desteklemesi gerekiyor. …